Pasos para prevenir y solventar una crisis de reputación en redes sociales
Un rumor, una queja de un cliente, una publicación inadecuada en alguna red social o, incluso, determinados comportamientos de empleados en redes, pueden ser motivo suficiente para que una empresa sufra una crisis de reputación online. No importa lo mucho que una marca trabaje su plan de comunicación. Por el simple hecho de que esta [...] La entrada Pasos para...